Terms of service
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der AYLA KLG
1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop sowie für von uns angebotene Beratungsleistungen (insbesondere Einrichtungsberatung) gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher und nicht an Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der AYLA KLG.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Du kannst unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Deine Eingaben vor Absenden Deiner verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Du die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzt.
Durch Anklicken des Bestellbuttons gibst Du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs Deiner Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.
Wann der Vertrag mit uns zustande kommt, richtet sich nach der von Dir gewählten Zahlungsart:
Kreditkarte
Mit Abgabe der Bestellung übermittelst Du uns gleichzeitig Deine Kreditkartendaten. Nach Deiner Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber fordern wir Dein Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und nehmen dadurch Dein Angebot an.
PayPal, PayPal Express
Im Bestellprozess wirst Du auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Dort kannst Du Deine Zahlungsdaten angeben und die Zahlungsanweisung an PayPal bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und nehmen dadurch Dein Angebot an.
Zahlung mit TWINT
Im Bestellprozess kannst Du die Zahlungsart TWINT auswählen. Nach Abschluss der Bestellung wirst Du zu TWINT weitergeleitet, wo Du die Zahlung über die TWINT-App auf Deinem mobilen Endgerät abschließen kannst. Nach Bestätigung der Zahlung wird der Betrag unmittelbar belastet, und wir nehmen Dein Angebot an.
Eine Rückerstattung bei Widerruf oder Reklamation erfolgt ebenfalls über TWINT auf dasselbe Konto, das für die ursprüngliche Zahlung genutzt wurde.
Weitere Informationen zur Nutzung von TWINT findest Du auf der TWINT-Webseite.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert.
4. Lieferbedingungen
Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfährst Du bei den Angeboten.
Wir liefern ausschließlich im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.
5. Bezahlung
In unserem Shop stehen Dir grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
Kreditkarte
Mit Abgabe der Bestellung übermittelst Du uns gleichzeitig Deine Kreditkartendaten. Nach Deiner Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber fordern wir Dein Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und nehmen dadurch Dein Angebot an.
PayPal, PayPal Express
Im Bestellprozess wirst Du auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, musst Du dort registriert sein bzw. Dich erst registrieren, mit Deinen Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt.
Zahlung mit TWINT
Im Bestellprozess kannst Du die Zahlungsart TWINT auswählen. Nach Abschluss der Bestellung wirst Du zu TWINT weitergeleitet, wo Du die Zahlung über die TWINT-App auf Deinem mobilen Endgerät abschließen kannst. Nach Bestätigung der Zahlung wird der Betrag unmittelbar belastet, und wir nehmen Dein Angebot an.
Eine Rückerstattung bei Widerruf oder Reklamation erfolgt ebenfalls über TWINT auf dasselbe Konto, das für die ursprüngliche Zahlung genutzt wurde.
Weitere Informationen zur Nutzung von TWINT findest Du auf der TWINT-Webseite.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamierst Du solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nimmst bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf.
Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Deine gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Deiner Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Du hilfst uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
8. Gewährleistung und Garantien
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genauen Bedingungen findest Du jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.
Für Beratungsleistungen gilt, dass kein Anspruch auf ein bestimmtes gestalterisches oder wirtschaftliches Ergebnis besteht. Empfehlungen und Gestaltungsvorschläge erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen, stellen jedoch keine Garantie für ein bestimmtes Ergebnis dar.
9. Einrichtungsberatung und sonstige Beratungsleistungen
Neben dem Verkauf von Produkten bieten wir auch Beratungsleistungen im Bereich Einrichtung und Raumgestaltung an (z. B. Einrichtungsberatung, Produktempfehlungen oder Gestaltungsvorschläge).
Die Beratung erfolgt auf Grundlage der vom Kunden bereitgestellten Informationen, wie beispielsweise Fotos, Maße, Grundrisse oder Beschreibungen der Räumlichkeiten.
Die im Rahmen der Beratung erstellten Empfehlungen, Konzepte oder Vorschläge dienen als Orientierung für die Gestaltung und stellen keine verbindliche Planung oder Garantie für ein bestimmtes Ergebnis dar.
Die tatsächliche Wirkung von Farben, Materialien, Möbeln oder Dekorationselementen kann je nach Raum, Lichtverhältnissen oder individueller Umsetzung variieren.
Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, Maße, Gegebenheiten und Umsetzbarkeit vor der Umsetzung der Vorschläge zu prüfen.
Vereinbarte Beratungstermine können bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, den vollen Beratungspreis zu berechnen.
Sobald eine Beratungsleistung vollständig erbracht wurde, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
10. Urheberrechte an Beratungskonzepten
Alle im Rahmen der Beratung erstellten Konzepte, Gestaltungsvorschläge, Moodboards, Texte oder Visualisierungen sind urheberrechtlich geschützt.
Diese dürfen ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht vervielfältigt, veröffentlicht oder zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.
11. Verhaltenskodex
Wir haben uns folgenden Verhaltenskodizes unterworfen: Trusted Shops Qualitätskriterien.
12. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Du hier findest.
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
13. Rechtswahl und Gerichtsstand
13.1 Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Vertragsbeziehung zwischen uns als Verkäufer und Dir als Käufer gilt das Recht der Schweiz unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und des internationalen Privatrechts.
13.2 Ausschließlicher Gerichtsstand ist unser Geschäftssitz, sofern es sich beim Käufer um einen Kaufmann im Sinne des Handelsrechts handelt.